Súčasťou týchto obchodných podmienok je Prehlásenie o ochrane osobných údajov a zasielanie obchodných oznámení

Všeobecné obchodné podmienky:

1) VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Kupujúci uskutočnením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky na dodanie tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadi týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2) OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB

Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne pomocou nákupného košíka alebo e-mailu info@ledtech.sk.

Predmetom zmluvy je len tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Rozmery, hmotnosť, výkon, kapacita a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch a prospektoch sú údaje nezáväzné a vychádzajú z údajov výrobcu. V prípade nejasností nás môžete kontaktovať.

Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať len tovar v bezchybnom stave a odpovedajúci popisu v eshope.

Podmienkou pre naplnenie platnosti Vašej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávacom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva vzniká dodaním tovaru. Na uzavretie kúpnej zmluvy sa vyžaduje potvrdenie objednávky predávajúcim. V niektorých, hlavne cenovo náročnejších prípadoch si predávajúci vyhradzuje právo na vznik zmluvy potvrdenie objednávky osobne alebo telefonicky a úhradu finančnej zálohy kupujúcim.

V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo k zmene ceny dodávaného tovaru zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim upraviť alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, kedy výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu.

3) POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka je prijatá do 24 hodín, potvrdenie objednávky vám zašleme e-mailom, o odoslaní budete taktiež informovaný e-mailom. V prípade nejasností Vás budeme samozrejme kontaktovať.

4) ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Každú objednávku môžete do 15 dní zrušiť či vrátiť tovar a to telefonicky, alebo e-mailom a to bez udania dôvodu a akejkoľvek sankcie. Stačí uviesť meno, e-mail a číslo objednávky.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednaný tovar Vám zašleme Vami zvoleným spôsobom dopravy. V prípade, že ste na našej rozvozovej trase, budete o dodaní informovaný telefonicky alebo e-mailom. Pri objednávke a odosielaní poštou tovaru v hodnote nad 70€ neplatíte poštovné. Je možné zvoliť si aj iný spôsob dopravy a to podľa špecifikácií jednotlivej objednávky. Cena poštovného sa môže líšiť aj podľa váhy objednaného tovaru.

6) DODACIA LEHOTA

Dodacia lehota je 2-21 dní, pokiaľ nie je uvedené inak. V prípade, že niektorý tovar nebude skladom, budeme Vás kontaktovať.

7) VÝMENA TOVARU

V prípade potreby Vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí poslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) na našu adresu. Náklady spojené s výmenou nesie v plnej výške kupujúci.

9) REKLAMÁCIA A ZÁRUKA

Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prebratí prezrieť tak, aby zistil prípadné chyby a poškodenie. Chyby je povinný kupujúci hlásiť našej firme. Za chyby spôsobené prepravcom neručíme.

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. 

Záruka sa nevzťahuje na:

a) chyby vzniknuté bežným používaním 
b) nesprávnym použitím výrobku 
c) nesprávnym skladovaním 

Postup pri reklamácii:

1) informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne 
2) tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na adresu LEDtech internet trade, s.r.o., Rybnická 53, Brno, 63400, Czech Republic
3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu, číslo objednávky a ako navrhujete reklamáciu riešiť. Ak si želáte vrátenie peňazí, pripíšte informácie k platbe (číslo účtu, v.s.)

Nedodržanie tohto postupu môže znamenať predĺženie vybavenia reklamácie.

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou. V prípade dlhších reklamácií ako napr. notebooky, Vás budeme nepretržite informovať o stave reklamácie.

Rozsah záruky a jej obmedzenie:

Nárok na uplatnenie záruky zaniká v nasledujúcich prípadoch:

Nedodržanie podmienok pre odbornú montáž s inštaláciou, alebo bola prevedená firmou, ktorá na túto činnosť nie je oprávnená,

porušením ochranných pečatí a nálepiek, ak na tovare sú,

používaním tovaru za podmienok, ktoré nezodpovedajú parametrom uvedených v dokumentácii k tovaru,

zapájaním elektronických súčiastok do plošného spoju,

nedovolené úpravy či falšovanie záručného listu a dokladu o kúpe.

Záruka sa nevzťahuje na tieto prípady:

Škody spôsobené živelnou katastrofou, poveternostnými vplyvmi, mechanickým poškodením, elektrostatickým nábojom

Chyby spôsobené neodbornou obsluhou, nedodržaním návodu na použitie a nedostatočnou údržbou,

Poškodenie spôsobené zapojením do siete nezodpovedajúcej príslušnej ČSN, alebo nevhodne navrhnutého zapojenia (pri elektronických súčiastkach),

na všetok spotrebný materiál,

na všetok software, ktorý bol vybratý z originálneho obalu (otvorením balenia kupujúci akceptuje tieto podmienky).

Kupujúci ďalej berie na vedomie, že:

Predajca nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím výrobku. Montáž a úpravy smie vykonávať len spôsobilá osoba, pre tento druh práce preukázateľne vyškolená a s platným osvedčením.

Všetok tovar, ktorý nemá v popise uvedené, že má platnú homologizáciu, je určený len na športové použitie a nie je určený na používanie na pozemných komunikáciách.

V popise uvedené použitie slúži len na ilustráciu a v žiadnom prípade sa nejedná o doporučené použitie.

Zákony a predpisy:
- zák. č. 455/1991 Zákon o živnostenskom podnikaní 
- zák. č. 428/2002 Zákon o ochrane osobných údajov